Азиатско-Тихоокеанский банк - Иркутск, улица Лермонтова, 65

Насколько я лояльный человек, но это банк - это ужас! Я никогда отзывов то не писал особо, но тут прям не поленюсь оставить пару строк.

Решил немного "кредитнуться", нехватало, а деньги нужны были прямо сейчас. Увидел их рекламу в инстаграмме, заполнил форму, мне перезвонил менеджер, уточнил данные и сказал: "Заявка предварително одобрена, ждем Вас в банке".

Я спросил: а нельзя ли подробности выяснить онлайн, документы тоже могу отсканировать, оригиналы предоставлю в отделение когда приду за деньгами (практически все банки сейчас это практикуют).

Мне ответили что окончательное решение - только в отделении при личном присутствии. Ну ок, записался на время и дату.

В назначенное время я прорывался к ним через все пробки, доехал и... сел в общую очередь, похрен, что назначена встреча. (Кстати пока сидел в очереди, такого наслушался, больше половины человек - это недовольные клиенты с разными вопросами которые взяли в этом банке кредит: необоснованные списания, конские штрафы, нерабочие банкоматы, которые не принимают деньги в нерабочее время банка и люди вынужденно попадают в просрочку и на штрафы и тд).

Ну да ладно, отсидел в их душном маленьком офисе, где даже кондиционера нет, а на улице +30С и духота невыносимая, подхожу к девушке и выясняется, что если я хочу взять 300 000 рублей, то мне надо себя застраховать, внимание, на 92000 рублей и ставка далеко не как в рекламе (около 11%) а 24%!!! Тут же паспорт забрал - вежливо сказал - Прощайте, про себя подумал - горите в аду пи...(нехорошие люди) и ретировался с этого убогого заведения.

Итого:

Банк своими действиями и скриптами-цепочками взаимодействия с клиентами сделал огромное количество негатива на ровном месте

Я потратил кучу времени впустую

Банк откровенно и нагло врет и недоговаривает, счиатая своих клиентов - дибилами, которых надо только в офис заманить и там им можно все что хочешь навязать

Ужасные условия ожидания для клиентов

Из 4 или 5 рабочих мест - работали только 2, огромная очередь

Супер невыгодные условия кредитования, скрытые страховки и думаю там еще комиссий была бы куча

В общем несколько часов потраченного времени, и куча негатива. Не советую, обходите их стороной, желательно по соседней улице!)

ПС, не так давно заходил к ним сделать обмен юаней и перевод по вестерну в Китай - так даже в такой простой операции - обгадились - отстоял две очереди, потом выяснилось что у меня юани - ветхие, грязные и рваные, отправили открыто - идите в другой банк меняйте... сходил спокойно поменял, потом вернулся, опять отстоял, кое-как отправил, еще и 20 минут не могли мой айди найти в вестерне, тупили сидели. В общем душный, лживый, непрофессиональный банк с гнильцой. Очень негативный опыт общения для меня

Этот банк не является ведущим банком в городе, но у него есть ряд положительных черт. К примеру, здесь весьма неплохая тарифная сетка по вкладам как в рублях, так и в валюте. Проценты хорошие, условия тоже. Хотя что касается вкладов, то есть один минус - это невозможность управления своим вкладом онлайн. Поэтому пополнять, снимать и отслеживать изменения немного неудобно.
Другие банковские продукты тоже предоставляются на хороших условиях, будь-то кредит или обмен валюты. Похвально!
К плюсам также относится то, что тут всегда вежливый персонал. Это очень хорошо, не везде, к сожалению, такое встретишь.
В общем порекомендую этот банк, несмотря на его небольшую популярность.